<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:"Times New Roman","serif";}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:windowtext;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>If
a user is entering a new record into the database and then clicks the
&#8220;Add Record&#8221; button, the user is then taken to the confirmation
page were they're shown the newly added record and it says &#8220;Record Added
Successfully&#8221; which also gives you the option to revise the new
record.&nbsp; The issue that we're having happens once the user clicks the
&#8220;Add Record&#8221; button from the add new resource page.&nbsp; Once they
click to submit the new resource it does not display the confirmation page (it
times out with Firefox and with Internet Explorer it gives a &#8220;cannot
display this webpage&#8221; error). The record ends up getting submitted into
the database just fine but for some reason there's an issue communicating and
displaying the &#8220;SPT--AddRecord.php&#8221; page. Anything trying to communicate
with the &#8220;SPT--AddRecord.php&#8221; page creates this issue (whether you
add a record, update a record, or duplicate a record) this problem will occur. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>We're
using CWIS version 1.40 and aren't able to upgrade due to our version of SQL
(due to our hosting providers limitations).&nbsp; We're also running another
instance of CWIS on another domain and it's working just fine with all the same
versions of CWIS, SQL &amp; PHP.&nbsp; <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Any
help with this issue would be greatly appreciated! <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Sincerely,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoPlainText><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Shay<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>*****************<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='color:black'>Shay Johnson<br>
Instructional Technology Developer<br>
MATEC<br>
4110 E. Wood St. - Ste. 1<br>
Phoenix, AZ 85040<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:9.0pt;color:black'>MATEC is a member of the Academic Affairs
Division of the Maricopa Community Colleges.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>